Service

För service- och underhållsföretag är det avgörande med en helt integrerad lösning som kan skräddarsys efter era specifika krav och behov. Systemet är utformat i nära samarbete med användare inom branschen. Vi förstår vikten av att ha verktyg som stödjer er i att effektivt hantera service och underhållsprocesser.

Affärssystem för serviceföretag

En anpassningsbar helhetslösning som förenklar både dagligt arbete och uppföljning för företag inom tjänster och underhåll. Hantera serviceanmälningar, planera och avrapportera uppdrag direkt från din smartphone, och dra nytta av funktioner för serviceavtal, underhåll och jourservice med fullständig servicehistorik.

Funktioner som underlättar din vardag

  • Garanti på tre nivåer: Hantera leverantörsgaranti, kundgaranti och servicegaranti för varje serviceobjekt.

  • Mobil arbetsorder: Servicetekniker kan jobba med arbetsorder och ha tillgång till manualer och dokument direkt i mobilen. Servicerapporter skickas med e-post direkt till kund efter utförd service.

  • Servicehistorik: Lagras per serviceobjekt/serienummer för enkel uppföljning.

  • Automatisk uppföljning: Pyramid tickers hjälper till att följa upp åtgärder automatiskt.

  • Tickers och Sharepoint: Håll dig uppdaterad om bokningsläget via tickers direkt i din smartphone eller på din SharePoint-site.
  • Anpassningsbart system: Anpassa Pyramid för ert företag med hjälp av konsultstudion.

  • Automatisk lagerpåfyllning: Servicebilar fylls automatiskt på för att alltid ha optimalt servicelager.

  • Resursbokning: Boka personal via CRM/Säljstöd.

  • Kundtjänst: Se servicehistorik, boka in service och se tidigare order.

  • Automatisk avisering: Få automatiska aviseringar när service är utförd.

  • Husarbete: Hantering av RUT- och ROT-arbete.
  • Grön teknik: Hantera och rapportera arbete som omfattas av skattereduktion för grön teknik.

Funktioner som underlättar din vardag

  • Garanti på tre nivåer: Hantera leverantörsgaranti, kundgaranti och servicegaranti för varje serviceobjekt.

  • Mobil arbetsorder: Servicetekniker kan jobba med arbetsorder och ha tillgång till manualer och dokument direkt i mobilen. Servicerapporter skickas med e-post direkt till kund efter utförd service.

  • Servicehistorik: Lagras per serviceobjekt/serienummer för enkel uppföljning.

  • Automatisk uppföljning: Pyramid tickers hjälper till att följa upp åtgärder automatiskt.

  • Tickers och Sharepoint: Håll dig uppdaterad om bokningsläget via tickers direkt i din smartphone eller på din SharePoint-site.
  • Anpassningsbart system: Anpassa Pyramid för ert företag med hjälp av konsultstudion.

  • Automatisk lagerpåfyllning: Servicebilar fylls automatiskt på för att alltid ha optimalt servicelager.

  • Resursbokning: Boka personal via CRM/Säljstöd.

  • Kundtjänst: Se servicehistorik, boka in service och se tidigare order.

  • Automatisk avisering: Få automatiska aviseringar när service är utförd.

  • Husarbete: Hantering av RUT- och ROT-arbete.
  • Grön teknik: Hantera och rapportera arbete som omfattas av skattereduktion för grön teknik.